IT-Support für Unternehmen in Salzburg
Direkte Hilfe für Bestandskunden – per Fernwartung, VPN oder vor Ort.
Schnelle Hilfe, wenn Sie uns brauchen
Sie erreichen Ihren festen Ansprechpartner direkt – telefonisch, per E-Mail oder auf Wunsch über den Kundenbereich. Kein anonymes Callcenter und kein unnötiges Ticket-Pingpong. Bei kritischen Problemen priorisieren wir Ihre Anfrage und wählen den schnellsten sinnvollen Weg – per Fernwartung, VPN oder vor Ort.
Hilfe per AnyDesk oder VPN – häufig innerhalb weniger Minuten.
Während unserer Geschäftszeiten melden wir uns bei kritischen Problemen in der Regel innerhalb einer Stunde.
Für akute Notfälle bestehender Kunden sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar. In diesem Zeitraum bearbeiten wir ausschließlich dringende Störungen.
Unsere Leistungen
Schnelle Hilfe ohne Anfahrtszeit: direkter Remote-Zugriff, keine Anfahrtskosten, Bildschirmübertragung in Echtzeit und eine verschlüsselte Verbindung – auch für Smartphones und Tablets. AnyDesk einrichten
Wenn Fernwartung nicht ausreicht: Hardware-Austausch und Reparaturen, Netzwerk-Installationen, Server-Wartung, Arbeitsplatz-Einrichtung und Notfall-Einsätze in Salzburg und Umgebung. Termine stimmen wir direkt mit Ihnen ab.
Je nach Vereinbarung gehören Monitoring und regelmäßige Wartung zur laufenden Betreuung. Persönliche Mitarbeiterschulungen bieten wir bei Bedarf zusätzlich an. Leistungsumfang, Wartungspauschale und Support nach Aufwand erklären wir auf der Seite IT-Betreuung in Salzburg.
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Mit AnyDesk können wir sofort auf Ihren Computer zugreifen und Probleme lösen – sicher, schnell und ohne Anfahrtszeit.
So funktioniert's:
- AnyDesk herunterladen und starten
- Ihre AnyDesk-ID durchgeben
- Verbindung bestätigen
- Wir lösen Ihr Problem
Windows: Einfach herunterladen und öffnen – keine Installation nötig.
Andere Systeme benötigen evtl. Berechtigungen:
macOS |
Linux |
Android |
iOS
Ihre Sicherheit: Bei einer normalen Fernwartung bestätigen Sie die Verbindung selbst und können sie jederzeit mit einem Klick beenden.