Ihr IT-Partner in Salzburg. Von klassischer IT bis KI.

IT-Betreuung und technische Lösungen für KMU – von Infrastruktur und Kommunikation über Security bis zu KI und Automatisierung. Persönlich betreut von Matthias Landauer.

2014 Ihr IT-Partner seit
1 fester Ansprechpartner
DSGVO konform & sicher
vor Ort in Salzburg & Umgebung

Unternehmen, die uns vertrauen

Forsthuber Hausbetreuung ZIB Shopping Dr. Jungwirth Pöllmann Gartentechnik Alpenbau Dr. Ingrid Stelzmüller i3 Immobilien MARÍAS Biokosmetik Ofen Ragginger MG Gratz Berger Gartenbau Die Mediax NeuroKiZ – Neuro- & Kinderorthopädietechnik Zentrum Alpenländischer Personalservice Gästehaus Gruber

… und viele weitere Betriebe in Salzburg und Umgebung – auch in Oberösterreich und im angrenzenden Bayern

5,0aus 11 Rezensionen im Google-Unternehmensprofil · Stand September 2026 · Zum Profil

01 — Leistungen

IT, Kommunikation und KI.
Aus einer Hand.

Von laufender IT-Betreuung und Infrastruktur bis zu Kommunikation und individuellen KI-Lösungen: Sie haben einen Ansprechpartner, der Technik sinnvoll verbindet.

// Auch einzeln buchbar

IT-Check & zweite Meinung

Bestehende IT sachlich überprüfen lassen – bei einem vorhandenen IT-Dienstleister, bei selbst betreuter IT oder vor einer Investition.

IT-Check ansehen
02 — Selbst entwickelt

KI-Werkzeuge,
die wir selbst bauen.

Wir entwickeln eigene KI-Werkzeuge und verbinden sie mit Telefonanlage, E-Mail und den IT-Systemen eines Betriebs. Drei davon sind bei uns im Einsatz.

KI-Telefonassistent Im Einsatz seit 08/2026
  1. 1Anruf, den niemand abheben kann – auch abends und im Urlaub
  2. 2Anliegen im Gespräch erfassen
  3. 3Name und Rückrufnummer festhalten
  4. 4Bericht per E-Mail, nach Dringlichkeit eingestuft

Beispielablauf

KI-Telefonassistent für die Telefonanlage

Er beantwortet auch Fragen zur Firma.

Kundenportal Im Einsatz
  1. 1System- oder Backup-Meldung geht ein
  2. 2KI stuft sie ein: in Ordnung, Warnung oder Fehler
  3. 3Status erscheint im Kundenportal
  4. 4Bei einem Fehler: Benachrichtigung

Beispielablauf

Kundenportal mit KI-Auswertung

Zeigt, wo Handlungsbedarf besteht.

E-Mail-Assistent Im Einsatz
  1. 1E-Mail automatisch abrufen
  2. 2Bekannten Absender einem Kunden zuordnen
  3. 3Auf Wunsch: KI-Antwortentwurf erstellen
  4. 4Antwort prüfen und Versand freigeben

Beispielablauf

KI-Assistent für E-Mail

Die Antwortentwürfe entstehen in unserem Schreibstil.

// Auch in der klassischen IT

KI als Werkzeug für unsere IT-Arbeit

Wir nutzen KI etwa beim Einrichten von Firewall-Regeln, beim Verbinden von Programmen und Datenbanken oder bei der Fehlersuche, um schneller zu passenden Lösungen zu kommen. Vorschläge prüfen wir mit Messungen und Tests. In Ihren Systemen muss dafür keine KI laufen.

03 — Warum Media Handwerk

Keine Hotline.
Ein Partner, der
Ihre IT kennt.

Gute IT beginnt nicht beim Produkt, sondern bei Ihrem Betrieb. Deshalb hören wir zuerst zu, verschaffen uns einen Überblick und setzen genau das um, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Neue Technik testen wir dabei zuerst selbst und prüfen laufend, welche Entwicklungen Ihnen wirklich etwas bringen.

  • 01Ihre IT verstehenWir kennen Server, Netzwerk und Programme, bevor wir etwas empfehlen.
  • 02Vorhandenes bewertenWir prüfen, welche Technik zu Ihrem Bedarf passt und wo eine Erneuerung oder ein Ersatz sinnvoll ist.
  • 03Abläufe verbessernWeniger Handarbeit und Unterbrechungen: durch bessere Technik, Automatisierung oder – wo es sich lohnt – KI.
  • 04Persönlich weiterbetreuenEin fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt, bleibt für Sie zuständig.
// Ihr Ansprechpartner

Persönlich, verlässlich,
einen Schritt voraus.

„Ehrliche Beratung, ein Handschlag, der gilt, und das Wissen, um Ihre IT wirklich in den Griff zu bekommen.“ Dafür steht Media Handwerk – seit 2014.

Matthias LandauerInhaber & Ihr fester Ansprechpartner
3CX Advanced Certified Engineer V20 3CX Advanced Certified Engineer (V20)
“

Media Handwerk hat unsere komplette IT übernommen und auf ein On-Premises-System umgestellt. Seitdem läuft alles deutlich schneller und stabiler. […] Wir konnten unsere IT-Kosten spürbar senken und die Arbeitsabläufe haben sich verbessert.

D Denis Kadric Betriebsleitung, Forsthuber Hausbetreuung GmbH
“

Als Elektriker habe ich ein gutes technisches Grundverständnis, aber bei komplexen IT-Themen wie Netzwerkkonfigurationen oder Videoüberwachung für unsere Kunden brauche ich einen Partner, auf den ich mich zu 100 % verlassen kann. Matthias Landauer ist genau dieser Partner. Er betreut nicht nur unsere eigene Firmen-IT zuverlässig, sondern unterstützt uns auch bei Kundenprojekten mit seinem tiefen Fachwissen. Schnell, unkompliziert und immer lösungsorientiert.

M Matthias Gratz Inhaber, MG Gratz GmbH
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// Persönlich starten

Kostenlose Erstberatung vor Ort

Wir lernen Ihren Betrieb und Ihr Anliegen kennen und besprechen gemeinsam den sinnvollsten nächsten Schritt – persönlich und unverbindlich.

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// Nächster Schritt

Reden wir über
Ihre IT.

Unverbindlich, auf Augenhöhe und in Ihrer Sprache.
Ihr fester Ansprechpartner: Matthias Landauer.

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